Vymezuje vztah mezi poskytovatelem služeb LudoThèque, zastoupeným provozovatelem Bc. Iveta Brabcová, IČ: 07447531 a jeho uživateli a stanovuje podmínky poskytování těchto služeb.
Hlavním posláním je půjčování stále více oblíbených stolních her a snaha o zajištění dostupnosti her pro všechny.
Základními osobními údaji se pro účely registrace rozumí:
Registrace uživatele probíhá současně s 1. výpůjčkou a je součástí předávacího protokolu, jehož předmětem je zapůjčení hry a jehož podpisem přebírající souhlasí se shromažďováním, uchováním a zpracováním osobních údajů ve smyslu ust. § 5 odst. 2 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
Uživatel má právo na přístup k předaným osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování.
Uživatel může požádat o zrušení souhlasu se zpracováním dat, pokud nemá vůči poskytovateli služeb žádný dluh a nepřeje si nadále využívat jeho služeb. Osobní údaje, které jsou uchovávány v papírové podobě, budou skartovány.
Proces půjčení hry je velmi jednoduchý a je popsán v několika krocích:
On-line katalog slouží pro vyhledání, ať už známé hry či nové hry podle zadaných kritérií (typ hry, min. věk hráče, kategorie, aj.). U téměř každé hry se navíc nachází také fotogalerie, pravidla hry či videonávody. V případě, že hledáte nějakou konkrétní hru, kterou jste však v on-line katalogu nenašli, můžete využít kontaktního formuláře a informovat se na její dostupnost.
V případě zájmu o vypůjčení jedné či více her je zapotřebí VŽDY provést rezervaci, a to alespoň 1 den předem. Rezervaci je možné provést prostřednictvím rezervačního formuláře dostupného na webových stránkách, telefonicky, e-mailem či přes Facebook. Při rezervaci uveďte nejen název vybrané hry, ale také požadovaný termín vyzvednutí. Vyčkejte na potvrzení rezervace.
Právě zde začíná samotný proces vypůjčení doprovázený nezbytnými formalitami. V případě zájmu můžete také využít herní zkušenosti obsluhujícího pracovníka a poradit se tak s výběrem vhodné hry.
Podepsáním předávacího protokolu, který Vám k podpisu předkládá poskytovatel služby jakožto předávající, potvrzujete, že Vám hra byla zapůjčena v kompletním stavu, tak jak je popsáno v herním návodu každé hry.
Výše půjčovného a vratné zálohy závisí nejen na výpůjční době, ale především na kategorii hry, která je dána její prodejní cenou/hodnotou. Půjčujete-li si více her najednou, jejich zálohy se sčítají. Podrobnější informace naleznete v ceníku půjčovného, jež je přílohou č. 1 Výpůjčního řádu.
V tomto bodě uvádíme zejména pravidla, jak s vypůjčenou hrou zacházet. Dovolujeme si Vás požádat o to, abyste se k zapůjčené hře chovali tak, jako by byla vaše vlastní a dodržovali níže uvedená pravidla. Jejich respektováním umožníte nejenom vypůjčení hry i jiným hráčům, ale především předejdete případným poplatkům za vzniklé škody.
Pravidla zacházení s vypůjčenými hrami:
Termín pro vrácení hry si není potřeba dopředu rezervovat. Hry vracejte po uplynutí výpůjční doby.
Před vrácením hry se vždy ujistěte, že hru vracíte včas a ve stejném stavu jako při jejím zapůjčení. Jako potvrzení skutečného stavu vrácené hry slouží protokol o převzetí, který Vám při vrácení předloží k podpisu obsluhující pracovník jakožto přebírající.
Hra a její jednotlivé komponenty budou na místě překontrolovány (v případě složitějších strategických her Vás žádáme o trpělivost při kontrole početného herního matriálu). Pokud bude vše v pořádku, bude Vám vrácena zaplacená záloha v plné výši. Pokud bude však hra vrácena s výhradami, to znamená poškozená, s chybějícím herním materiálem či po výpůjční době, bude Vám účtován penalizační poplatek, který bude odečten ze zaplacené zálohy, více informací naleznete v ceníku půjčovného.
Nabízíme možnost prodloužení výpůjční doby, a to po NUTNÉ PŘEDCHOZÍ DOMLUVĚ. V tomto případě za každý den navíc zaplatíte při vrácení hry 10% z částky půjčovného. Prodloužení výpůjční doby nemusí být možné např. v případě, kde je hra rezervována dalším čekajícím hráčem, v tomto případě je potřeba hru vrátit v řádném termínu. Celkově lze hru prodloužit max. o 1 týden.
Pozn.: Pokud hru vrátíte po uplynutí výpůjční doby bez předchozí domluvy, jedná se o pozdní vrácení a bude Vám účtován penalizační poplatek, viz ceník půjčovného.
Zapůjčit hru si můžete dvěma způsoby, a to jako:
1. Registrovaný uživatel BEZ PŘEDPACENÉHO ČLENSTVÍ - kdy můžete využít tzv. věrnostního bonusu, a půjčit si tak každou 10. hru dle vlastního výběru ZDARMA až na 1 týden. Záloha musí však být zaplacena vždy.
Jednotlivé počty vypůjčených her se zaznamenávají do permanentky uživatele. Permanentka je nepřenosná a počet záznamů tak musí souhlasit s počtem záznamů o vypůjčených hrách v předávacím protokolu o konkrétní osoby. Výjimku tvoří zapůjčení permanentky jedné osobě, která bude při registraci uvedena jako rodinný příslušník.
Jako registrovaný uživatel bez předplaceného členství můžete navíc využívat tzv. výpůjční bonusy, a to:
a) Při vypůjčení základní hry + rozšíření
b) Při vypůjčení více než 2 her (hromadné vypůjčení)
Podrobněji popsáno v ceníku půjčovného.
2. Registrovaný uživatel s předplaceným členstvím (dále jen „člen“) Víte-li, že si budete půjčovat hry pravidelně, pak zvažte předplacené členství. Jako člen si po zaplacení členského příspěvku můžete dále půjčovat hry za 50 % ceny půjčovného a nemusíte již platit zálohu za každou zapůjčenou hru.. Záloha je placena JEDNORÁZOVĚ a platí po celou dobu platnosti členství. Musí být uhrazena vždy nejpozději se zaplacením členského příspěvku. Po uplynutí doby, na kterou bylo členství sjednáno, bude záloha ihned vrácena v plné výši, za předpokladu, že nebyla po dobu trvání členství snížena o penalizační poplatky, viz ceník půjčovného.
Po uplynutí doby, na kterou bylo členství sjednáno, bude záloha ihned vrácena v plné výši, za předpokladu, že nebyla po dobu trvání členství snížena o penalizační poplatky, viz. ceník půjčovného. V případě, že na penalizační poplatky byla již využita záloha v plné výši, členství na předplacenou dobu neprodleně zaniká nebo musí být zaplacená nová záloha.
Členství se liší jak výší příspěvku, tak dobou platnosti samotného členství, jak je podrobněji popsáno v příloze č. 2 Výpůjčního řádu.
Rezervaci hry můžete provést buďto prostřednictvím kontaktního formuláře na www.ludotheque.cz, telefonicky, e-mailem nebo přes facebook. Při rezervaci nám sdělte datum, na který chcete hru zarezervovat a termín vyzvednutí. My Vám rezervaci obratem potvrdíme a poté si můžete hru vyzvednout.
V případě, že Vás hra zaujala natolik, že byste si ji chtěli pořídit a mít tak možnost si jí kdykoliv zahrát, můžete si jí u nás objednat (v případě, že není skladem) a zakoupit. Bližší informace Vám poskytne obsluhující pracovník.
Hru si můžete zakoupit ve 3 podobách, a sice:
Provozovatel LudoThèque si vyhrazuje právo měnit či doplňovat znění Výpůjčního řádu a jeho příloh
© LudoThèque/Všechna práva vyhrazena, 2020